今天是“567GO說”陪伴你的第 123 天大家好，我是567GO創始人劉陽。今天，我們先看一張圖片。

如圖，黃河在圖上像一條“幾”字的曲線，長江也像一條“w”的曲線。我想問問大家，水是直著流的，為何在地圖上卻是一條不規則的曲線呢？

答案大家應該都知道：水往低處走，水是順著重力從高往下流，這個“幾”字形反映了所流經的地方地形的高低走勢。

水如果遇到障礙物，那么它就會繞著走，朝著它最容易走的方向前進。

這就是我今天想講的，那么我再舉兩個例子。

1健身教練們通常用自己的微信，作為維護會員的重要工具，大家是否都會進行詳細完整的客戶分類管理呢？

一個會員從體驗課結束，添加微信就要進行備注。

比如這個客戶的姓名、卡種、訓練目標、客戶來源（工作室適用）進行備注，以便更好的進行維護和跟進。

每天的朋友圈分享，依據客戶分類進行不同的分享，無須去打擾客戶，但是客戶也會看到他們感興趣的內容。

我經常碰到教練，也會和他們聊聊這塊是怎么做的。

有些教練做的非常好，通訊錄里將活躍用戶更新置頂，每天要跟進的會員都會顯示在醒目位置；

也有一些教練這個細節基本不做，添加的時候犯懶不進行備注，會員一多，時間一長更想不起來這些會員都是什么情況。

索性就不弄了，有可能會因此丟失意向客戶。

我想這些圖省事的教練，不是不知道更好的有效分類的方法，只是他已經習慣了“用的時候再找”，因為感覺沒有特別妨礙自己的工作結果。

我發現，大部分深受會員歡迎，上課多、業績好的健身教練，都有一套很好的通訊錄分類方法。

2健身教練帶新會員上完體驗課，會主動熱情的詢問會員上課的感受嗎？

我想，一定會。但是，你們會在詢問完感受后，邀請他加入你的課程，成為你的私教會員嗎？

有些教練，可能就不知道該如何開口了。

• 很多新教練，沒有經驗，在面對會員報價的時候沒有底氣，不敢談售課；
• 很多老教練，干了很久，也還是無法突破自己，在售課的時候做不到坦然以對。

有人說是性格使然，我給大家一個管理學名詞叫做“性格缺省”。

兩個簡單小案例，不能完全說他們偷懶或者不適合銷售，因為他們工作都很勤奮，他們也很想突破自己。

但是思想上的懶惰和心理上的阻力，讓他們不敢面對自己的短板！

我給大家兩個簡單方法，可以嘗試去突破和改變。

1激勵自己有一本書叫《高績效教練》，里面有一個GROW模型。

G?代表清晰的目標，你的目標是什么？你希望自己的工作變成什么樣？你的具體指標是什么？你打算什么時候實現？

R?代表現實也就是現狀：你做過哪些努力？效果怎么樣？

對照下圖，大家可以參考一下寫出自己的相關情況。

通過這個練習，大家是不是可以非常清楚自己的差距在哪里，更好的面對并正視自己的問題呢? 那就開始行動，勇敢改變吧。

2前進一點

目標必須大，每天行動一點點。

我們是不是經常這樣，凡是花費精力的事情，念頭剛剛閃出，馬上就會出現另一個聲音。比如：

• 我應該主動聯絡客戶，這樣我的會員更有粘性。但是憑什么呢？公司又不是我的，客戶想來一定約我，總聯系好煩人。
• 我是不是應該學習下做表格？學它干嘛呢，教練又不靠表格吃飯，不學了。

所以人就是這樣，經常用“最省力原則”，好比開篇講的水流一樣，遇到阻力都是繞開走。想要變得更好，只需每天一點點變化。每天學習或復習一個知識點和技術，每天聽一本書，每天一早做好計劃，開始新的一天。

就好像我們在勸說會員堅持訓練，養成運動習慣一樣，你能擺脫別人不能擺脫的阻力，才能登高望遠，看到屬于自己的風景！

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水往低處流，因為自然的阻力；

人往高處走，因為強大生命力。

愿健身行業所有從業者都可以擺脫自我阻力，不斷提升！文章插圖源自網絡

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